안녕하세요~!
안동간고등어를 사랑해주시는 고객님께 항상 감사드리며,
민족의 대명절 추석을 맞아, 신속하고 정확하게 고객님의 정성을 담아
한 분 한 분께 선물하도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
원활한 주문처리를 위하여 고객님께 몇가지 당부말씀 드립니다 ^^

1. 전화 보다 인터넷 주문이 편리합니다

2. 무통장입금과 카드결제가 모두 가능합니다.
    *무통장입금       - 농협 707015-51-059812 인터넷 김용군
                            - 국민 607701-04-074193 김용군 안동간고등어
    *카드결제 ( 인터넷 주문만 가능 )

3. 여러 곳에 선물을 보낼때 -다중 주소입력 방식 편리 편리~ 
    ① 받는 분이 9명이하일 경우!!
       * 한 사람씩 주문하시지말고  필요한 전체 수량 9개를 주문하세요
       * 9분의 명단을 한 분씩 한 분씩 입력해주세요
    ② 받는분이 10명이상일 경우!!
    * ①번과 같이 한 분씩 입력할수도 있습니다
    * 받는 분들의 주소록을 고객님의 PC에서 클릭한번으로 [ 파일첨부] 하실수있습니다(엑셀파일)
    * 주소록을 메일(godunga@andong.com) 또는 팩스 054-856-3632 를  이용해서 보낼수도있습니다
    * 주소록을 팩스로 보낼땐 주문자 성함, 입금자 성함, 연락가능한 전화번호등을 꼭 기재해주세요

4. 명함등을 함께 동봉하고자할때 보내실 주소 (미리 2~3일전에 도착요망)
    ::: 760-310 경북 안동시 옥동 791-2 옥동빌딩1층 10호 11호 안동간고등어 인터넷센타 :::

5. 예약을 하시면 원하시는 품목을 원하시는 날짜에 받아보실 수 있습니다.

6. 명절에는 택배물량 증가로 특정 시간을 요하는 주문은 받기어려우니 양해부탁드립니다.

7. 택배발송은 삼성택배(http://www.samsunghth.co.kr/)를 이용하고있습니다.
    *배송은 1~2일안에 신속히 이루어집니다. (천재지변으로 인한 지연 제외)
      고객님의 편리를 위하여  '운송장번호'를  메일로  알려드리오니,  메일주소를 꼭 기재바랍니다.
      (한메일과 네이버는  답변메일을 받지못하는수도있으니  다른 메일주소를 기재해주세요)
   *운송장번호를 통하여 실시간 조회 가능합니다.
   *전화번호와 접수날짜로도 확인가능합니다.
   ==>전화 통화중인경우가 많을 것이므로 고객님께 간곡히 부탁드립니다~

6. 보관방법: 받으신 상품은 냉동보관(3개월이상) 또는 냉장보관(2~3일) 해주세요~ (영하의 실외도 가능)
    (염장=>숙성=>진공포장=>급속냉동 상태=>아이스박스로 배송)

7. 반품 및 환불 여부: 생선인 관계로 불분명한 주소와 전화번호 또는  받는분이 부재중일경우, 
    수취거부로 인하여 발생되는 반송은 책임지지    않사오니, 필히 정확한 주소를 확인하시기 바랍니다.

   단, 택배사고 및 기타  부주의로 인한 사고는 3일안에 환불 또는 재발송 해드립니다.

기타문의사항은 전화보다는 고객게시판과 메일로 접수해주세요
홈페이지 우측상단 [메일] godunga@andong.com

...............................................최대한 빠른 답변과 신속한 처리를 약속드리겠습니다...........................