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안녕하세요~!
늘 안동간고등어를 사랑해주시는 고객님께 깊이 감사드립니다.
올 한 해에도 원하시는 일 모두 이루시고, 건강하시길 기원합니다.
설날 주문이 예상보다 빨리 진행되고 있어서 아래와 같이 당부말씀드립니다.
보다 신속하고 정확하게 고객님의 따뜻한 정성까지 함께 담아드리는 선물이 되도록
최선의 노력을 다하겠사오니, 아래사항을 천천히~ 잘 읽어주시고 주문해주시길 당부 드립니다
1. 전화 보다 인터넷 주문이 빠르고 편리합니다 (설 기간동안 전화증설을 하지만 통화중인경우가 많습니다.)
: 회원 주문시 추가 5%의 적립금이 더 쌓입니다.
2. 결제는 무통장입금과 카드결제가 모두 가능합니다. (오후3시입금까지만 익일도착합니다.)
*무통장입금 : 농협 707015-51-059812 인터넷 김용군
국민 607701-04-074193 김용군 안동간고등어
*카드결제 : 본인이 인터넷으로 주문할 때만 가능 (전화로 카드결제는 불가능합니다.)
3. 여러 곳으로 선물을 보내실때는 [다중 주소입력 방식]이 아주 편리합니다.
=필요한 전체 수량을 선택하시고, 아래와 같은 방식으로 주문하시면 됩니다=
① 받는 분이 9분이하일 경우!!
* 한 사람씩 주문하시지말고 필요한 전체 수량 9개를 장바구니에 담으시고,
* 9분의 정보를 한 분씩 한 분씩 입력해주시면 된답니다.
② 받는분이 10분이상일 경우!!
* ①번과 같이 한 분씩 입력할수도 있습니다
* [엑셀파일]을 첨부하시거나 엑셀에 직접 입력하실 수도 있습니다.
③ 잘 안되시나요? ^^ 팩스나 이메일로 보내주세요
* 정확한 주소록을 우측상단에 메일(godunga@andong.com) 또는 팩스 054-856-3632 로 보내주세요
* 팩스나 메일로 보내실땐 주문자명, 입금자명, 주소, 전화번호, 품목 및 수량등을 기재하시고
확인 통화를 꼭 해주세요
4. 명함등을 함께 동봉하고자할 때 보내실 주소 (2~3일전에 미리 도착요망)
::: 760-310 경북 안동시 옥동 791-2 옥동빌딩1층 10호 11호 안동간고등어 인터넷센터 :::
5. 올 설에는 물량부족이 예상되오니 미리 예약 해주시면 원하시는 물량만큼 받아보실 수 있습니다.
6. 명절에는 택배물량 증가로 인하여 특정 시간을 요하는 주문은 받기어려우니 양해말씀 드립니다.
7. 택배발송은 삼성택배(http://www.samsunghth.co.kr/)를 이용하고있습니다.
*배송은 1~2일안에 신속히 이루어집니다. (천재지변으로 인한 지연 제외)
고객님의 편리를 위하여 '운송장번호'를 메일로 알려드리오니, 메일주소를 꼭 기재바랍니다.
(한메일과 네이버는 답변메일을 받지못하는수도있으니 다른 메일주소를 기재해주세요)
*메일로 보내드린 운송장번호를 통하여 실시간 조회 가능합니다.
*메인 좌측에서 삼성택배를 바로 찾아가실 수 있습니다.
*운송장 조회는 전화번호와 접수날짜로도 확인가능합니다.
==>전화 통화중인경우가 많을 것이므로 고객님께 간곡히 <이메일주소> 부탁드립니다~
8. 보관방법: 받으신 상품은 냉동보관(3개월이상) 또는 냉장보관(3~4일) 해주세요~ (영하의 실외도 가능)
(염장=>숙성=>진공포장=>급속냉동 상태=>아이스박스로 배송)
9. 반품 및 환불 여부:
생선인 관계로 불분명한 정보(주소, 전화번호 등)나, 수취거부로 인하여 발생되는
반송은 책임지지 않사오니, 필히 정확한 주소를 확인하시기 바랍니다!!
단, 택배사고 및 기타 부주의로 인한 사고는 3일안에 환불 또는 재발송 해드립니다.
10. 설날 택배마감예정일은 2월15일까지입니다.
단, 직장등으로의 배송은 2월14일까지 마감예정이므로 필히, 참고하시기 바랍니다.
기타문의사항은 고객사랑방과 메일로 접수해주세요
홈페이지 우측상단 빨간우체통 [메일] godunga@andong.com
전화상담 : 054-841-5075~6, 054-841-5078
팩스 : 054-856-3632
[이동삼간잽이의 기가 막힌 소금맛을 세계에 전하는 안동간고등어 인터넷센터]
...............................................최대한 빠른 답변과 신속한 처리를 약속드리겠습니다........................... | 
